2. Toplanan Veriler

Web sitemize kaydolursanız, seçtiğiniz kullanıcı adınızı ve e-posta adresinizi ve kullanıcı profilinize eklenen tüm ek kişisel bilgileri saklarız. Kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adınızı değiştirmek hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.

Satın Alma Verileri

Ürün desteği almak için web sitemizde bir veya daha fazla Envato/AncoraThemes satın alma koduna sahip olmanız gerekir. Bu satın alma kodları, destek son kullanma tarihleri ve kullanıcı verilerinizle birlikte saklanacaktır. Bu, size indirme, ürün desteği ve diğer müşteri hizmetlerini sağlamamız için gereklidir.

Destek Verileri

Web sitemize kaydolduysanız ve geçerli bir destek hesabınız varsa, yardım için destek biletleri gönderebilirsiniz. Destek formu gönderimleri üçüncü taraf Ticket biletleme sistemimize gönderilir. Yalnızca açıkça sağladığınız veriler gönderilir ve her yeni destek bileti oluşturmak istediğinizde sizden onay istenir. Ticksy, Türkiye “Gizlilik Kalkanı “na bağlıdır 

Yorumlar

Web sitesine yorum bıraktığınızda, yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca spam tespitine yardımcı olmak için IP adresi ve tarayıcı kullanıcı aracısı dizesini toplarız.

İletişim Formu

Sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla gönderilen bilgiler, Zoho tarafından barındırılan şirket e-postamıza gönderilir. Zoho, AB/ABD “Gizlilik Kalkanı” politikasına bağlıdır ve bu konuda daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: Zoho Gizlilik Politikası. Bu gönderimler yalnızca müşteri hizmetleri amacıyla saklanır ve asla pazarlama amacıyla kullanılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz

Google Analytics

Sitemizde, site kullanımının anonim olarak raporlanması için Google Analytics kullanıyoruz. Dolayısıyla, kişiselleştirilmiş veri depolanmaz. Google Analytics’in web sitemizdeki davranışınızı izlemesini devre dışı bırakmak isterseniz lütfen bu bağlantıyı kullanın: Google Analytics Opt-out.

Kişisel Verilerin Kullanıldığı Durumlar

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanmaktayız:

• Web sitesi kullanımı sırasında kullanıcının doğrulanması/tanımlanması;
  Teknik Yardım Sağlamak;
  Kullanıcılarımıza haberler/değişiklikler hakkında bilgi vermek için önemli bilgiler içeren güncellemeler göndermek;
  Hileli işlemleri önlemek ve güvenliği sağlamak için hesap hareketlerini kontrol etmek
  Müşterilerimizin kişisel bilgileri üzerinden;
  Deneyiminizi daha kişisel ve ilgi çekici hale getirmek için web sitesini özelleştirmek;
  Genel performans ve idari işlevlerin sorunsuz çalışmasını garanti etmek.